プライバシーポリシー

1. サービス概要

「Salon Consul（サロンコンサル）」（以下「本サービス」）は、株式会社XCEED（以下「当社」）が提供する、エステサロン向けの予約管理・経営支援システムです。本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 個人情報の利用目的

• 予約管理および施術記録の管理
• 顧客へのサービス提供（LINE通知、リマインダー等）
• サービス向上のためのAI分析（施術提案、経営アドバイス等）
• 統計データの作成（個人を特定しない形での集計・分析）

3. 第三者提供について

当社は、原則として個人情報を第三者へ提供することはありません。

ただし、AI処理のためAnthropic社のClaude APIへデータを送信する場合があります。その際は必要最小限のデータのみを送信し、Anthropic社の利用規約に基づき送信されたデータはAIモデルの学習には使用されません。

4. 個人情報の管理

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• データベースのアクセス制御（Row Level Security）
• 監査ログによる操作追跡
• センシティブデータの暗号化保存

5. 開示・訂正・削除請求

ご本人は、サロン管理者を通じて、保有する個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。当社は請求を受けた場合、合理的な期間内に対応いたします。

削除請求があった場合、関連する全データを削除します。削除されたデータは復旧することができません。

6. 運営会社

株式会社XCEED